Wählen Sie die Bestellung und die Art der Meldung. Es öffnet sich ein Formular, in dem Sie die Produkte auswählen und den Grund angeben.

Rücksendung innerhalb von 14 Tagen

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Melden Sie die Rücksendung über das Formular und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurück. Legen Sie die Bestellnummer bei.

Rücksendeadresse:

ITS
ul. Żołnierska 5a
71-210 Szczecin

Reklamation (Mangel der Ware)

Ist die Ware mangelhaft, melden Sie die Reklamation innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt. Beschreiben Sie den Mangel und fügen Sie unbedingt Fotos bei. Bitte senden Sie die Ware erst nach unserer Rückmeldung – nach Prüfung erhalten Sie ein Rücksendeetikett.

Vollständige Rückgabe- und Reklamationsbedingungen

Ohne Kundenkonto bestellt?

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Formulare zum Herunterladen

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Widerrufsformular (PDF) Reklamationsformular (PDF)