Beschwerden und Rücksendungen

GARANTIE

Wenn das erhaltene Produkt versteckte Mängel aufweist oder während des Gebrauchs aus Gründen beschädigt wird, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, können Sie das Garantierecht ausüben. Wenn die Garantie beispielsweise vom Hersteller, Importeur oder Verkäufer gewährt wurde, sind die Garantiebedingungen in dem Garantiedokument angegeben, mit dem Sie sie erhalten haben Ware, und der aufgetretene Mangel ist durch die Garantie abgedeckt und ihre Frist ist noch nicht abgelaufen.

BESCHWERDEN

Wenn sich nach dem Kauf herausstellt, dass die erhaltene Ware beschädigt ist, nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Sie eine andere Nichteinhaltung der Ware mit dem abgeschlossenen Vertrag festgestellt haben und Sie die Ware als Verbraucher gekauft haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde nach dem Gesetz vom 27. Juli 2002 "über besondere Verkaufsbedingungen einzureichen Verbraucher und eine Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches. " In der Regel sollten fehlerhafte Waren an den Verkäufer zurückgesandt werden, damit dieser die Rechtmäßigkeit der Beschwerde prüfen kann. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns, um die nächsten Schritte zu bestimmen.

PRODUKTRÜCKGABE - 14 TAGE GARANTIERT

Gemäß dem Gesetz vom 2. März 2000 "Zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden" haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs ohne Angabe von Gründen für die Rücksendung zurückzugeben, wenn Sie als Verbraucher den Kauf getätigt haben.

Denken Sie daran: Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vorzugsweise schriftlich den Wunsch zum Rücktritt vom Kauf der Ware (Rücktritt vom Kaufvertrag) einreichen und uns diese Erklärung zusammen mit der Ware zusenden.